インテリアデザイナーのケリーは、クライアント先へレンタカーを運転していた途中、不注意で坂へ転落してしまう。車に搭載されていたオートコール・システムによって緊急オペレーターとつながるも、突然の出来事にパニックに陥っていたケリーは取り乱してしまう。助けが来るまで、ジェフと名乗る新人オペレーターと会話を続けるうちに冷静さを取り戻したケリーは、なんとか自力で窮地から脱出することができた。事故処理とはいえジェフとの会話が楽しかったケリーは、声しか知らない彼への想いを募らせていった。一方、同じようにケリーのことが気になったジェフは、彼女への連絡を試みようとするのだが…。