ポリアンナ・フィティア（声：堀江美都子）

両親を亡くした悲しみを乗り越え、明るく前向きに生きる女の子。どんな事が起きてもそのなかから良かったと思える事を探し出す「よかった探し」で、周りの人を幸せにしていく。シマリスのチップマックを可愛がっている。９歳。

ジェニー・フィティア（声：渡辺菜生子）

ポリアンナのお母さん。２人姉妹のハリントン家の長女として莫大な財産を継ぐことが約束されていたが、牧師のジョンと駆け落ちしたことで、妹のパレーから恨まれるようになる。

ジョン・ペンデルトン（声：銀河万丈）

ベルディングスビル一番の大金持ち。気難しく、誰とも口をきかない孤独な生活を送っている。しかし、いつも明るく呼びかけるポリアンナに心を開いていく。医師のチルトンとは昔からの親友。

トーマス・チルトン（声：田中秀幸）

とっても親切なお医者さん。声がジョン牧師とそっくりで、ポリアンナは父の面影を感じ、慕っている。実はパレーおばさんとは昔恋人同士で、些細なことでケンカ別れしていた。